自从ChatGPT出现后，人工智能作为技术全新变量，在各行业掀起巨大风暴。《科创板日报》记者在采访中了解到，菲沃泰已经在利用AI大模型来提升内部工作流程。

过去，菲沃泰的产品方案打样和报价操作模式主要依靠人工分析和决策。产品方案的制定通常需要跨部门的协作，从市场调研、设计构思到技术评估，每一步都依赖于人工分析和决策。打样过程更是一项精细且耗时的工作，需要设计师、工程师和生产团队紧密配合，反复测试和调整，以确保样品满足客户需求和公司标准。报价方案的制定同样复杂，涉及成本分析、利润预测和市场竞争状况的考量，往往需要多个部门的审核和批准。

“我们给每个客户的都是定制化解决方案，但这过于依赖于团队的个人能力，有的工程师带的项目一次打样率成功率高，有的就成功率偏低。由于个人的水平参差不齐，对输出给客户的服务质量会有差异。所以我们希望能借助AI实现服务标准化，让大模型学习过去的大量方案，来打造一个系统。销售把客户的需求输入到系统里，大模型就能输出一个参考的方案并给出指导价。”菲沃泰项目研发总监夏欣介绍。

据悉，菲沃泰已与魔形智能科技合作，引入生成式AI大模型技术并搭建GPU算力平台，来处理市场信息和客户反馈，为设计师和工程师提供洞察和建议，缩短了从概念到样品的转化时间，提高了打样的成功率和效率。在报价方案的制定上，大模型可以根据企业内部数据库自动收集和分析成本数据、市场趋势和竞争对手信息，快速生成基于数据驱动的报价方案。

“大模型不能够去替代人的上限，但是它可以提升我们服务的效率。”夏欣认为。“比如，提升我们的一次打样成功率，这样对客户的服务质量就有保证。这是很重要的。”